Deber de informar: qué es en la práctica del profesional
Ficha rápida
- Definición
- Obligación de dar al paciente información clara, adecuada y suficiente para decidir.
- Base
- Código de Defensa del Consumidor, normas de los consejos y principio de autonomía del paciente.
- Contenido
- Indicación, riesgos, alternativas, límites del resultado, costo y cuidados.
- Registro
- Documentar la información y la aceptación en la historia clínica y en el consentimiento.
El deber de informar es la obligación del profesional de dar al paciente información clara, adecuada y suficiente para que decida de forma consciente. Está ligado a la autonomía del paciente y aparece en el Código de Defensa del Consumidor de Brasil y en las normas de los consejos profesionales. Se concreta en el consentimiento informado.
¿Qué informar?
¿Cuándo falla la información?
| Falla | Consecuencia probable |
|---|---|
| Lenguaje demasiado técnico | El paciente firma sin entender |
| Hablar solo de los beneficios | Expectativa irreal y reclamo después |
| Informar el mismo día, con el paciente recostado | Decisión sin tiempo para pensar |
| No registrar | Dificultad para probar lo que se dijo |
El deber de informar no depende de que el resultado sea bueno o malo. Un procedimiento técnicamente correcto, pero realizado sin información adecuada, puede generar responsabilidad civil. La discusión sobre la obligación de medios y de resultado se suma a esto.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el deber de informar?
Es la obligación de explicar al paciente, en lenguaje accesible, el procedimiento, sus riesgos, alternativas, límites y costos, para que decida con conciencia.
¿El consentimiento firmado cumple el deber de informar?
El consentimiento ayuda a comprobarlo, pero no sustituye la conversación. La información debe ser comprendida por el paciente, y el registro debe reflejar lo que se explicó.