Guion del control de 15 días en HOF
El control de 15 días es uno de los momentos más importantes del recorrido del paciente, y uno de los más desaprovechados. Muchas clínicas echan un vistazo rápido y despiden al paciente. Con un guion simple, el control se convierte en evaluación, registro y vínculo.
El objetivo no es "aprobar" el resultado ni vender nada: es escuchar, mirar, registrar y decidir juntos lo que viene después. Todo a criterio del profesional habilitado, conforme a las normas de su consejo profesional.
Guion del control, paso a paso
¿Qué observar en el control?
| Aspecto | Qué evaluar | Observación |
|---|---|---|
| Edema | Resuelto, residual o asimétrico | Puede variar de una persona a otra |
| Hematoma | Ausente, en resolución o persistente | Registrar la evolución |
| Simetría | Comparar los dos lados en reposo y en movimiento | La asimetría natural puede estar presente desde el inicio |
| Sensibilidad | Dolor, calor, endurecimiento o zonas blanquecinas | Señal que exige atención inmediata |
| Satisfacción | Lo que percibe el paciente y lo que esperaba | Registrar con sus palabras |
¿Cómo manejar el pedido de retoque?
Si el paciente pide un retoque en el control, acoge antes de decidir. Explica qué sigue en evolución, muestra las fotos lado a lado y propone un nuevo punto de evaluación. La prisa del paciente no es un criterio clínico.
Cuando tenga sentido un nuevo procedimiento, renueva la información y el consentimiento informado. Para organizar el registro, usa la ficha de control y evolución y, para las expectativas, consulta alinear la expectativa de tiempo.
Para mantener el vínculo después, el mensaje de mantenimiento y la estrategia de control y fidelización completan el ciclo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué hacer un control de 15 días en HOF?
Porque el edema suele haber bajado y el resultado ya empieza a verse con más claridad. El control permite evaluar la evolución, resolver dudas y decidir si algo necesita ajuste, a criterio del profesional.
¿El control de 15 días ya define el resultado final?
No necesariamente. Según el procedimiento, el resultado todavía está evolucionando. Usa el control para evaluar lo que ya se puede evaluar y acordar la siguiente etapa.
¿Debo tomar fotos en el control?
Sí, en las mismas condiciones de la foto inicial, con consentimiento para el registro. Eso permite comparar con honestidad, sin depender de la memoria.
¿Y si el paciente pide un retoque ya en el control?
Escucha, evalúa con calma y explica qué sigue en evolución. La decisión de retocar es clínica y puede esperar a la estabilización, según el caso.