Simulación digital en HOF: usos, límites y ética
Ficha rápida
- Qué es
- Imagen generada por software que ilustra, a partir de una foto, cómo podría verse una zona después de un procedimiento, como apoyo a la conversación de planificación.
- Para qué sirve
- Alinear expectativas, comunicar el plan, ayudar al paciente a decidir y documentar lo acordado.
- Qué no es
- No es una predicción, ni una garantía, ni una prueba de resultado; no considera la respuesta biológica individual.
- Cuidado central
- Consentimiento del paciente, aviso de simulación en toda imagen y prohibición de usar la simulación como si fuera un resultado real.
La simulación digital entró en la rutina de la HOF por una razón simple: el paciente decide mejor cuando puede ver lo que se le propone. Una frase como "voy a proyectar un poco el pómulo" puede significar cosas muy distintas para quien la dice y para quien la escucha. La imagen acorta esa distancia, y justamente por eso exige cuidado: la herramienta que alinea expectativas también puede crear expectativas falsas.
Esta página trata los usos, los límites técnicos, los aspectos éticos y de protección de datos, y las buenas prácticas en la consulta. Es una revisión. Las normas de publicidad y de ética varían entre consejos profesionales y cambian con el tiempo, y deben consultarse directamente con tu consejo y con la regulación vigente (en Brasil).
¿Qué puede hacer bien la simulación digital?
La simulación es un instrumento de comunicación. Dentro de esa función, sirve para cuatro objetivos.
- Alinear el vocabulario. El paciente y el profesional pasan a hablar del mismo rostro, y no de imágenes mentales distintas.
- Reducir la ansiedad. Ver un cambio discreto puede tranquilizar a quien teme "quedar artificial".
- Apoyar la decisión. Comparar versiones (más sutil y más marcada) ayuda al paciente a elegir con conciencia.
- Documentar lo acordado. Guardar la proyección con fecha registra lo que se presentó y se aceptó.
La conversación es más productiva cuando la imagen entra después de la evaluación clínica: el profesional ya examinó, sabe qué está indicado y usa la simulación para mostrar una posibilidad, y no para inventar una indicación.
¿Qué no puede hacer la simulación?
Existen límites técnicos y conceptuales que deben estar claros para el profesional y para el paciente.
| Límite | Qué significa |
|---|---|
| No predice el resultado | La respuesta biológica individual, el producto, la técnica y el tiempo no entran en el cálculo |
| No mide la anatomía | La imagen no ve estructuras profundas, vasos, ligamentos ni grosor |
| Depende de la foto | La luz, el ángulo, la expresión y la resolución alteran lo que el software "entiende" |
| Es una imagen generada | Puede presentar variaciones que no corresponden a ningún resultado real |
| No sustituye la indicación | No dice si el procedimiento es adecuado, seguro o necesario |
En las tecnologías basadas en IA generativa existe además el riesgo de que la imagen traiga elementos que no deberían estar. La entrada del glosario alucinación en IA de imagen explica el fenómeno. Por eso es importante que la herramienta limite lo que altera y que el profesional revise el resultado antes de mostrarlo.
¿Cuáles son los cuidados éticos?
La ética de la simulación gira en torno a la honestidad con el paciente y con el público.
- Aviso en toda imagen. La expresión "simulación ilustrativa, no una promesa de resultado" debe acompañar cualquier exhibición o envío.
- No usarla como resultado. Nunca presentar una simulación como si fuera una foto real de resultado, ni en la consulta ni en las redes. La página qué se puede divulgar: CFO y CONAR trata el tema; verifica las normas de tu consejo.
- Sin presión de venta. La imagen no debe servir para crear urgencia ni para inducir procedimientos que el paciente no pidió. Consulta cómo elogiar sin inducir un procedimiento.
- Sin comparaciones injustas. Evita poner la simulación al lado de resultados reales de otros pacientes.
- Respeto a la autonomía. El paciente puede rechazar la simulación, pedir otra versión o desistir del procedimiento.
¿Y la protección de datos?
La foto de un rostro es un dato personal y, cuando permite identificar a la persona, entra en la categoría de dato biométrico facial. La LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil) exige finalidad clara, base legal y seguridad. Si la herramienta envía la imagen a procesamiento en un servidor de terceros, esto debe informarse al paciente, con aceptación registrada.
Puntos de atención:
- Informar al paciente para qué se usará la foto, dónde se procesará y por cuánto tiempo se guardará.
- Registrar el consentimiento específico para la simulación, separado del consentimiento del procedimiento.
- No compartir la simulación por canales abiertos sin la voluntad del paciente.
- Eliminar o anonimizar cuando el paciente lo pida o cuando termine la finalidad, observando los plazos legales de conservación de la historia clínica.
Más detalles en consentimiento y LGPD para fotos y en la entrada del glosario dato biométrico facial.
¿Cómo usar la simulación en la consulta?
La forma de presentarla importa tanto como la imagen. Algunos hábitos hacen el uso seguro y eficaz.
Una secuencia simple ayuda a mantener la consulta en el camino.
Las páginas sobre presentar la proyección en la consulta y qué no decir nunca al mostrar la simulación detallan el guion. Para el paciente que reacciona mal a la imagen, consulta el paciente no se gusta en la simulación.
¿Y si el paciente quiere más de lo planificado?
Es común que el paciente pida "un poco más" al ver la simulación. En ese momento, el profesional debe recordar que la indicación no cambia por el deseo de una imagen. Si el pedido cabe en la evaluación clínica, la propuesta puede ajustarse. Si no cabe, explica por qué. Los volúmenes que aparecen en la simulación no son necesariamente los que se aplicarán; la decisión de volumen, producto y técnica es del profesional, tras la evaluación.
Simulación, venta y consentimiento
La simulación es una poderosa herramienta de venta consultiva, pero solo mientras la venta sea consultiva. Si la imagen se convierte en argumento de presión, se pierde la confianza. Desde el punto de vista jurídico, la promesa de resultado, aun siendo implícita, puede generar responsabilidad. El consentimiento informado debe mencionar que la simulación es ilustrativa y que el resultado puede variar.
Dónde entra Harmy
Harmy fue diseñado con estas preocupaciones en mente. La proyección usa solo una foto frontal, y la app detecta el rostro en el propio dispositivo. La imagen la genera una IA de terceros, con la aceptación del profesional en la app, y cambia solo lo que se marcó. La intención es una proyección honesta, sutil y realista.
¿Quieres probar sin un paciente? La app tiene una persona ficticia de ejemplo.
Puntos para llevar
La simulación digital es una herramienta de comunicación: acerca al profesional y al paciente, siempre que sea honesta. No predice el resultado, no sustituye la evaluación, necesita consentimiento y aviso en toda imagen, y no puede divulgarse como un resultado real. Cuanto más discreta y realista sea la proyección, menor es el riesgo de frustración.
Preguntas frecuentes
¿La simulación digital muestra cómo voy a quedar después del procedimiento?
Muestra una ilustración plausible, no una predicción. El resultado real depende de la anatomía, el producto, la técnica y la respuesta del organismo, que ninguna imagen puede predecir. Por eso la simulación debe ir siempre con el aviso de que es ilustrativa.
¿Puedo usar la simulación en Instagram?
No como si fuera un resultado. Publicar una simulación como antes y después puede inducir al público a error y contravenir las normas de publicidad de tu consejo profesional y del CONAR (autorregulación publicitaria de Brasil). Consulta las reglas vigentes antes de divulgar cualquier imagen.
¿La simulación necesita el consentimiento del paciente?
Sí. La foto del rostro es un dato personal sensible, y el procesamiento por software, en especial cuando involucra IA de terceros, exige información clara y consentimiento. Registra la aceptación en la historia clínica.
¿La simulación digital sustituye la evaluación clínica?
No. Es un instrumento de comunicación que viene después de la evaluación, y no antes. La indicación, el volumen y la técnica son decisiones del profesional habilitado, tras examinar al paciente.
Las imágenes de Harmy son simulaciones ilustrativas generadas por IA a partir de la foto del paciente, para apoyar la conversación entre el profesional y el paciente. No son una promesa de resultado. La indicación, la técnica, el producto y el volumen son decisión exclusiva del profesional habilitado. Este contenido es informativo y no reemplaza la evaluación clínica.