Por qué el profesional toma una foto antes de la armonización
Ficha rápida
- Pregunta
- Por qué el profesional toma una foto antes de la armonización
- Respuesta corta
- Documentar el punto de partida, planificar y comparar con honestidad
- Datos
- La foto del rostro es un dato personal sensible, protegido por la LGPD
- Derecho del paciente
- Saber para qué sirve, quién la ve y poder pedir su eliminación
La respuesta corta: el profesional fotografía al paciente antes de la armonización para registrar el punto de partida, planificar lo que se hará y comparar después con honestidad. La foto forma parte de la historia clínica, sirve para identificar asimetrías que ya existían y es un dato personal sensible, protegido por la LGPD (la ley brasileña de protección de datos personales). No autoriza la divulgación en redes: eso exige un consentimiento separado.
Cuando el paciente pregunta "¿para qué la foto?", muchas veces tiene recelo de exponerse. La mejor respuesta es clara, corta y viene acompañada de cómo se protegerá la foto.
¿Para qué sirve la foto inicial?
| Finalidad | Cómo ayuda |
|---|---|
| Planificación | Permite ver proporciones, asimetrías y zonas a tratar con calma, fuera del sillón |
| Comparación | Muestra qué cambió entre el antes y el después, sin depender de la memoria |
| Seguridad clínica | Documenta el estado inicial, incluidas asimetrías y manchas que el paciente ya tenía |
| Alineación de expectativas | Ayuda al paciente a ver su propio rostro, sin la distorsión del espejo |
| Seguimiento de complicaciones | Permite evaluar si una queja es nueva o antigua |
| Protección jurídica | Registra lo que se encontró y lo que se hizo |
Mira la técnica de estandarización en fotografía clínica estandarizada y la base legal en consentimiento y LGPD de fotos.
¿Por qué importa la asimetría previa?
Nadie tiene el rostro simétrico, y muchos pacientes solo notan las diferencias después del procedimiento, cuando empiezan a observar cada detalle. La foto inicial permite mostrar, con calma, que esa comisura de la boca ya estaba más baja o que una ceja ya estaba más alta. Eso evita la frase "quedó así por tu culpa", cuando en realidad la asimetría es natural. El tema está en asimetría natural del rostro.
¿Qué fotos suelen tomarse?
El error más común es fotografiar cada vez con un celular a distinta distancia y con distinta luz. Mira errores comunes en la foto de antes y después.
¿Quién puede ver la foto y por cuánto tiempo se guarda?
Según la LGPD, las imágenes del rostro son datos personales y, cuando permiten identificar a la persona, pueden tratarse como dato biométrico facial, sensible. Eso exige una finalidad clara, acceso restringido y seguridad. Para el paciente, las preguntas útiles son:
- ¿Dónde se almacenan las fotos (celular personal, nube, sistema de la clínica)?
- ¿Quién tiene acceso?
- ¿Por cuánto tiempo se guardarán?
- ¿Puedo pedir su eliminación o una copia?
- ¿Para qué más podrán usarse, si lo autorizo?
El almacenamiento seguro de fotos está en almacenar fotos de pacientes. Las normas de guarda de la historia clínica siguen al consejo de cada profesional.
¿Y el uso para divulgación?
Es otro asunto. La documentación clínica no permite publicar. Para divulgar la imagen del paciente se necesita un consentimiento específico, libre, informado y revocable, además de respetar las reglas de publicidad del consejo y del Conar (el organismo de autorregulación publicitaria de Brasil). Mira consentimiento separado para la divulgación de imagen y qué se puede divulgar.
¿Y si el paciente teme ser reconocido?
Respétalo. Algunas personas se sienten incómodas con fotos del rostro completo, por motivos de privacidad, trabajo o seguridad. Conversar sobre alternativas, como fotos sin identificación visual para uso interno, no resuelve la historia clínica, pero puede tranquilizar. Y el paciente tiene derecho a saber que la foto no se divulgará sin autorización.
¿Dónde entra Harmy?
En Harmy, la foto frontal del paciente se toma en la app (cámara o galería) para generar la proyección. Los contornos del rostro se calculan en el propio dispositivo y no se guardan, y la imagen se envía a una IA de terceros para generar la simulación, con el consentimiento del profesional en la app. Harmy no es una historia clínica: la documentación clínica de la foto estandarizada sigue siendo de la clínica.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el profesional toma una foto antes del procedimiento?
Para registrar el estado inicial del rostro, planificar lo que se hará y comparar después con honestidad. La foto forma parte de la historia clínica y ayuda a identificar asimetrías que ya existían.
¿Puedo negarme a que me fotografíen?
Puedes, y el profesional debe respetarlo. Pero la ausencia de fotos dificulta comparar, planificar y protegerse de dudas posteriores. Vale la pena conversar sobre el motivo de la negativa.
¿La foto puede usarse en las redes sociales de la clínica?
Solo con una autorización específica y separada del consentimiento del procedimiento. El uso en la documentación clínica no autoriza la divulgación.
¿Qué pasa con mis fotos después?
Quedan guardadas en la historia clínica por el plazo exigido, con acceso restringido. El paciente puede preguntar dónde se almacenan, quién accede y pedir su eliminación cuando la ley lo permita.
Las imágenes de Harmy son simulaciones ilustrativas generadas por IA a partir de la foto del paciente, para apoyar la conversación entre el profesional y el paciente. No son una promesa de resultado. La indicación, la técnica, el producto y el volumen son decisión exclusiva del profesional habilitado. Este contenido es informativo y no reemplaza la evaluación clínica.