Guion de Stories de bastidores de la clínica de HOF
Ficha rápida
- Formato
- Secuencia de 6 a 8 Stories
- Tiempo de producción
- Cerca de 15 minutos con el celular
- Regla de oro
- No aparece ningún paciente, historia clínica ni pantalla con datos
- Revisar
- Normas de tu consejo profesional y del CONAR sobre publicidad
Los bastidores funcionan porque responden a la pregunta que el paciente se hace en silencio: "¿cómo es por dentro?". Mostrar la sala ordenada, la esterilización, la preparación del ambiente y al equipo es una manera de transmitir seguridad sin tocar a ningún paciente. El guion de abajo tiene una secuencia de ocho pantallas, que grabas en quince minutos antes de abrir la agenda.
La regla que no cambia: no aparece ningún paciente, ni de espaldas ni desenfocado, y no queda visible ninguna historia clínica, agenda ni pantalla con datos. Las reglas de difusión están en qué se puede divulgar y hay ideas de contenido en bastidores de la clínica sin exponer pacientes.
¿Cuál es la secuencia de Stories?
¿Qué puedo decir en cada pantalla?
| Pantalla | Frase o texto sugerido |
|---|---|
| 1 | "Voy a mostrarte cómo nos preparamos antes de atender." |
| 2 | "Todo se revisa antes de cada atención." |
| 3 | "La limpieza entre pacientes es parte del cuidado." |
| 4 | Encuesta simple, con respuesta "Sí" o "Quiero saber más". |
| 5 | "Este es el equipo que cuida de ti." |
| 6 | "Antes de cualquier procedimiento, conversamos, evaluamos y acordamos el plan." |
| 7 | "Envía tu pregunta aquí." |
| 8 | "¿Quieres conocernos? Agenda una evaluación." |
Evita las promesas ("el mejor", "sin riesgo", "resultado garantizado") y los términos de oferta con precio. Nunca muestres material de procedimiento apuntando a la piel, ni etiquetas de productos.
¿Cómo evitar los errores más comunes?
¿Cómo medir si el guion funcionó?
Mira las respuestas a la encuesta y los mensajes que llegan después de la pantalla 8. Si surgieron preguntas sobre agendar o sobre el método, el contenido cumplió su función. Repite el formato cada quince días, cambiando el tema: preparación, limpieza, recepción, rutina del equipo.
Si tu objetivo es llevar el contenido hacia la planificación, mira el guion de Stories sobre planificación facial. Los datos de los pacientes siguen la LGPD y el consentimiento informado, en consentimiento y LGPD de las fotos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo mostrar la sala de procedimientos en los Stories?
Puedes mostrar el ambiente vacío, ordenado y sin ningún dato de pacientes. Consulta las normas de tu consejo profesional sobre la difusión del ambiente y de los procedimientos.
¿Puedo grabar al paciente de espaldas o desenfocado?
No es seguro. Incluso sin el rostro, un tatuaje, la ropa, la voz y el contexto pueden identificar a la persona. Publica a una persona solo con autorización por escrito y específica.
¿Con qué frecuencia publicar bastidores?
Una o dos veces por semana suele bastar. El objetivo es mostrar método y cuidado, no llenar el perfil.