Roteiro de Stories de bastidores da clínica de HOF
Ficha rápida
- Formato
- Sequência de 6 a 8 Stories
- Tempo de produção
- Cerca de 15 minutos com o celular
- Regra de ouro
- Nenhum paciente, prontuário ou tela com dados aparece
- Conferir
- Normas do seu conselho e do CONAR sobre publicidade
Bastidores funcionam porque respondem à pergunta que o paciente faz em silêncio: "como é lá dentro?". Mostrar a sala organizada, a esterilização, o preparo do ambiente e a equipe é um jeito de passar segurança sem tocar em nenhum paciente. O roteiro abaixo tem uma sequência de oito telas, que você grava em quinze minutos antes de abrir a agenda.
A regra que não muda: nenhum paciente aparece, nem de costas, nem desfocado, e nenhum prontuário, agenda ou tela com dados fica visível. Regras de divulgação em o que pode divulgar e ideias de conteúdo em bastidores da clínica sem expor paciente.
Qual é a sequência de Stories?
O que posso falar em cada tela?
| Tela | Fala ou texto sugerido |
|---|---|
| 1 | "Vou mostrar como a gente se prepara antes de atender." |
| 2 | "Tudo é conferido antes de cada atendimento." |
| 3 | "A limpeza entre pacientes faz parte do cuidado." |
| 4 | Enquete simples, com resposta "Sim" ou "Quero saber mais". |
| 5 | "Essa é a equipe que cuida de você." |
| 6 | "Antes de qualquer procedimento, a gente conversa, avalia e combina o plano." |
| 7 | "Manda sua pergunta aqui." |
| 8 | "Quer conhecer? Agende uma avaliação." |
Evite promessas ("o melhor", "sem risco", "resultado garantido") e termos de oferta com preço. Nunca mostre material de procedimento apontando para pele, nem rótulos de produto.
Como evitar os erros mais comuns?
Como medir se o roteiro funcionou?
Olhe as respostas à enquete e as mensagens que chegam depois da tela 8. Se nasceram perguntas sobre agendamento ou sobre o método, o conteúdo cumpriu o papel. Repita o formato quinzenalmente, trocando o tema: preparo, higienização, recepção, rotina da equipe.
Se o seu objetivo é evoluir o conteúdo para o planejamento, veja o roteiro de Stories sobre planejamento facial. Dados de pacientes seguem a LGPD e o consentimento informado, em consentimento e LGPD de fotos.
Perguntas frequentes
Posso mostrar a sala de procedimento nos Stories?
Pode mostrar o ambiente vazio, organizado e sem nenhum dado de paciente. Confira as normas do seu conselho sobre divulgação de ambiente e de procedimentos.
Posso gravar o paciente de costas ou desfocado?
Não é seguro. Mesmo sem rosto, tatuagem, roupa, voz e contexto podem identificar a pessoa. Só publique pessoa com autorização por escrito e específica.
Com que frequência postar bastidores?
Uma ou duas vezes por semana costuma bastar. O objetivo é mostrar método e cuidado, não encher o perfil.