Cómo explicar la planificación facial al paciente
Ficha rápida
- Mensaje central
- El plan es un mapa de prioridades, no una lista de defectos
- Estructura
- Motivo de consulta, zonas, prioridad, etapas y costo
- Recurso
- Foto frontal, marcación y simulación ilustrativa
- Cuidado
- No inducir procedimientos más allá del motivo de consulta
Un plan facial mal presentado parece una lista de problemas. "Tienes ojeras, surco, pérdida de volumen en el pómulo, mentón retraído..." El paciente, que llegó con un motivo de consulta, sale con varios. Un plan bien presentado parece un mapa: aquí estás, esto es lo que más importa, este es el camino por etapas. La diferencia está en cómo lo organizas y lo dices, y esta página propone una estructura.
¿Cuál es la idea central del plan?
La frase fija tres cosas: parte del motivo de consulta, organiza en etapas y devuelve la decisión al paciente. Evita la lógica de "tratar todo lo que se ve", que abruma y genera desconfianza. Mira cómo elogiar sin inducir un procedimiento.
¿Cómo estructurar el plan?
Una estructura en cinco partes funciona bien y cabe en una hoja:
| Parte | Qué contiene |
|---|---|
| Motivo de consulta | Las palabras del paciente, sin traducción técnica |
| Zonas | Las áreas relacionadas con el motivo de consulta, por tercio del rostro |
| Prioridad | Qué hacer primero y qué puede esperar |
| Volúmenes y etapas | Los ml previstos por zona y el orden de las sesiones, en rango |
| Costo y tiempo | El valor por zona, la vigencia del presupuesto y el intervalo entre etapas |
La tabla sirve de guía, no de formulario obligatorio. Los tercios superior, medio e inferior (tercio superior, tercio medio, tercio inferior) ayudan a organizar la conversación en bloques.
¿Cómo priorizar sin presionar?
Usa criterios claros y compártelos con el paciente:
- Motivo de consulta principal. Lo que lo trajo hasta aquí va primero.
- Efecto en el conjunto. Zonas que influyen en las demás, como el pómulo sobre el tercio medio.
- Seguridad. Las zonas de mayor riesgo quedan para cuando haya más experiencia con el paciente y confianza mutua.
- Costo y tiempo. Lo que cabe en el presupuesto y en la agenda del paciente.
¿Cómo usar Harmy para presentar el plan?
Harmy fue pensado para este momento. Tomas una foto frontal, la app detecta el rostro en el dispositivo y tú marcas las zonas a tratar entre los nueve puntos. Luego defines los ml y la intensidad de cada zona en Planificación y generas la proyección.
El recurso "Mostrar procedimientos" ayuda a convertir la imagen en un mapa visual: el paciente ve dónde está cada volumen. Para conducir esta etapa, mira presentar la proyección en la consulta.
¿Cómo manejar las etapas?
Dividir en etapas es útil por tres razones: permite evaluar la respuesta, reduce el riesgo de exceso y distribuye el costo. Preséntalo como una línea de tiempo, que además le muestra al paciente que el plan es flexible.
Las fechas y los intervalos dependen del procedimiento, de la zona y de la respuesta. El retoque, cuando está previsto, forma parte del plan. Mira explicar el retoque.
¿Cómo hablar del costo?
Presenta el costo por zona, para que el paciente decida qué incluir. El presupuesto en PDF de Harmy sale con el nombre y el logo de la clínica, valor por ml, descuento, vigencia y observaciones, y el precio por ml queda guardado en Mi clínica. Para la conversación sobre valores, mira cómo explicar el presupuesto por zona y precios por ml.
¿Qué no hacer?
¿Qué preguntas esperar?
¿Qué registrar?
Registra el motivo de consulta, las zonas evaluadas, la prioridad acordada, los volúmenes previstos en rango, el presupuesto, los riesgos explicados y el consentimiento. Si el paciente pospone el plan, regístralo también. El presupuesto enviado en PDF y la imagen de la simulación pueden guardarse en el historial del paciente.
Un plan claro, por etapas y con el paciente en el centro, convierte la consulta en una decisión compartida y no en una venta.
Preguntas frecuentes
¿Cómo explicar la planificación facial al paciente?
Dile que es un mapa de las zonas a tratar, en orden de prioridad, con volúmenes y etapas, a partir de su motivo de consulta. No es una lista de defectos, y él decide qué hacer y cuándo.
¿Debo presentar todas las zonas que identifiqué?
Presenta las que se relacionan con el motivo de consulta y las que influyen en el equilibrio, sin abrumar. Las zonas que el paciente no percibe pueden mencionarse como información, sin presión.
¿El plan puede hacerse por etapas?
Sí, y muchas veces es lo recomendable. Priorizar lo más importante, evaluar el resultado y ajustar suele dar más naturalidad y más control del costo.
¿Hay que registrar el plan?
Sí. Registra las zonas, los volúmenes previstos, el orden, los riesgos explicados y el consentimiento. Si usas Harmy, el borrador de la planificación y el presupuesto en PDF ayudan a documentar.
Las imágenes de Harmy son simulaciones ilustrativas generadas por IA a partir de la foto del paciente, para apoyar la conversación entre el profesional y el paciente. No son una promesa de resultado. La indicación, la técnica, el producto y el volumen son decisión exclusiva del profesional habilitado. Este contenido es informativo y no reemplaza la evaluación clínica.