Presentar la zona tratada con la lupa en la consulta
Ficha rápida
- Objetivo
- Mostrar la zona tratada ampliada, antes y después lado a lado, sin exagerar el efecto
- Cuándo usar
- Cambios sutiles en zonas pequeñas, como labios, ojeras y comisuras
- Cuándo evitar
- Para vender volumen o cuando el paciente ya espera un efecto mayor que el planificado
- En Harmy
- Modo presentación con lupa que amplía solo la zona tratada
Algunas proyecciones son sutiles por naturaleza. Un milímetro más en el bermellón del labio, una sombra de ojera que se suaviza, una comisura que sube un poco: en el rostro completo, el paciente puede mirar la imagen y decir que "no cambió nada". No se equivoca, está viendo la escala del rostro. La lupa existe para resolver ese problema de escala, y ahí es donde también puede estorbar.
Esta página trata de cuándo ampliar la zona tratada ayuda a explicar el plan, cuándo la ampliación crea una expectativa que el procedimiento no entrega y cómo conducir la conversación. Para el flujo general de presentación, mira presentar antes y después en la consulta y usar el slider Antes/Después en Harmy.
¿Qué es el modo presentación con lupa?
En Harmy, el modo presentación abre una pantalla completa solo con el slider, sin menús, para que le entregues el celular al paciente. La lupa amplía únicamente la zona tratada, mostrando el antes y el después lado a lado. El paciente ve el detalle sin tener que hacer zoom con dos dedos y perder la referencia del rostro.
¿Cuándo ayuda la lupa?
La ampliación es útil cuando la diferencia es real, pero pequeña en relación con el rostro. Se repiten tres situaciones:
- Zonas pequeñas: labios, comisuras, ojeras y mentón muestran cambios de milímetros que la mirada del paciente no capta de lejos.
- Paciente que compara con filtros: quien está acostumbrado a las apps de embellecimiento espera cambios grandes. La lupa muestra que la proyección es honesta y que la diferencia es sutil por elección.
- Explicación de la asimetría: ampliar un lado y el otro ayuda a explicar por qué el volumen será distinto en cada lado, sin culpar al paciente.
En zonas grandes, como el pómulo o el contorno mandibular, el rostro completo suele contar mejor la historia que el detalle.
¿Cuándo estorba la lupa?
Todo zoom es una lupa de aumento de la expectativa. Aparecen tres trampas:
- Mostrar solo el detalle ampliado: el paciente ve la lupa e imagina el efecto del tamaño de la imagen, y no el del rostro.
- Usar la lupa para cerrar la venta: si el detalle ampliado se vuelve un argumento para aumentar el volumen, el plan deja de ser clínico.
- Ampliar sin contexto: sin volver al rostro completo, el paciente pierde la proporción.
¿Cómo conducir la presentación en cinco pasos?
Ese ritmo le da voz al paciente antes que a ti y deja la lupa como apoyo, y no como protagonista.
¿Qué frases ayudan a explicar la escala?
Términos como "sutil" y "natural" significan cosas distintas para cada paciente. Conviene anclarlos en ejemplos concretos y en lo que muestra la app.
| Situación | Frase posible | Cuidado |
|---|---|---|
| Zona pequeña con cambio discreto | "Ampliada, la diferencia se ve; de lejos es discreta, y esa es la idea." | No prometer que quedará igual |
| Paciente que quiere más | "Ese es el ml que planificamos. Podemos hablar de etapas." | Evitar ceder solo para cerrar |
| Paciente que cree que no cambió | "Mira la zona ampliada. Si aun así parece poco, ajustamos el plan." | Reevaluar la expectativa y el motivo de consulta |
| Asimetría visible | "Los lados son distintos, así que el volumen también puede serlo." | No prometer simetría |
¿Cómo se relaciona la lupa con el plan y con el presupuesto?
La lupa muestra lo que se verá, y el presupuesto dice lo que se cobrará. Al ampliar la zona, mantén la coherencia con lo que está en el plan: los ml de la proyección deben ser los ml del presupuesto. Si muestras una proyección con 2 ml y presupuestas 1 ml, creas un conflicto que aparecerá en el control. Mira presupuesto en PDF en Harmy.
¿Qué registrar después de la presentación?
Anota en la historia clínica lo que se mostró, las expectativas expresadas por el paciente y las limitaciones explicadas. Eso te protege y orienta el control. Si la imagen se guarda en el historial, trátala como un dato de salud, conforme a la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil). Mira consentimiento y LGPD en fotos.
Checklist rápido de la consulta con lupa
Prueba: ¿qué dirías?
¿En qué orden presentar varias zonas?
Cuando el plan tiene más de una zona, empieza por la que el paciente más valora y termina por la que exige más explicación. Usa la lupa una zona a la vez y vuelve al rostro completo entre ellas. Así el paciente sigue la suma de los cambios y no confunde el efecto de una zona con el de otra. Si la lupa genera dudas sobre una zona, anótalo y retómalo al final, en lugar de interrumpir la secuencia.
Preguntas frecuentes
¿Para qué sirve la lupa en la presentación de la proyección?
Amplía la zona tratada, con el antes y el después lado a lado, para que el paciente vea la diferencia sutil que el slider a pantalla completa puede esconder. Sirve para explicar, no para convencer.
¿La lupa puede exagerar el efecto de la proyección?
Puede. Ampliar demasiado hace que una diferencia pequeña parezca grande y genera una expectativa irreal. Combina la lupa con el rostro completo y con la conversación sobre los límites.
¿Qué muestra el modo presentación de Harmy?
Muestra a pantalla completa solo el slider Antes/Después, para que le entregues el celular al paciente, y permite ampliar la zona tratada con la lupa.
¿Puedo publicar en redes la imagen ampliada con la lupa?
La proyección es una simulación ilustrativa y no debe divulgarse como resultado real. Sigue las normas de tu consejo profesional y del CONAR (autorregulación publicitaria de Brasil) sobre la divulgación de antes y después.
Las imágenes de Harmy son simulaciones ilustrativas generadas por IA a partir de la foto del paciente, para apoyar la conversación entre el profesional y el paciente. No son una promesa de resultado. La indicación, la técnica, el producto y el volumen son decisión exclusiva del profesional habilitado. Este contenido es informativo y no reemplaza la evaluación clínica.