Calculadora do valor do sinal de reserva de horário
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Um horário vazio é um prejuízo certo: o custo da estrutura continua e a receita não entra. O sinal de reserva protege a agenda, mas quanto cobrar? Muito baixo não cobre a perda; muito alto afasta o paciente. A calculadora calcula a perda por falta e o sinal que a cobre.
Os dados ficam no seu navegador. Os valores iniciais são um exemplo hipotético.
O que significa cada campo?
| Campo | O que colocar |
|---|---|
| Valor do procedimento | O preço do atendimento reservado. |
| Margem de contribuição | Percentual que sobra do preço depois de custos e impostos. |
| Chance de reaproveitar o horário | Probabilidade de encaixar outro paciente em cima da hora. |
| Faltas sem aviso hoje | Percentual de pacientes que faltam sem avisar. |
| Sinal que você pensa cobrar | Percentual do valor, para comparar com o necessário. |
Como a conta é feita?
- Perda por falta = valor × margem × (1 menos chance de reaproveitar o horário).
- Sinal que cobre a perda = a própria perda por falta, também em percentual do valor.
- Sinal escolhido = valor × percentual escolhido.
- Perda restante = perda por falta menos o sinal escolhido (nunca negativa).
- Perda esperada por agendamento = perda por falta × percentual de faltas.
Exemplo hipotético resolvido
Exemplo hipotético: valor de R$ 1.200,00, margem de 50%, 20% de chance de reaproveitar o horário, 15% de faltas e sinal de 20%.
| Passo | Conta | Resultado |
|---|---|---|
| Perda por falta | 1.200 × 50% × 0,80 | R$ 480,00 |
| Sinal que cobre a perda | 480 ÷ 1.200 | 40% do valor |
| Sinal escolhido | 1.200 × 20% | R$ 240,00 |
| Perda restante por falta | 480 menos 240 | R$ 240,00 |
| Perda esperada por agendamento | 480 × 15% | R$ 72,00 |
Com sinal de 20%, a clínica ainda perde R$ 240,00 a cada falta. A decisão passa a ser entre aumentar o sinal, melhorar a confirmação ou aceitar o risco.
Como usar o resultado?
Para saber quanto as faltas custam no ano, use o custo do no-show. Para valores da agenda, veja a taxa de ocupação. Para forma e prazo de pagamento, o desconto à vista x parcelado ajuda a manter a margem.
Perguntas frequentes
Como calcular o valor do sinal de reserva?
Multiplique o valor do procedimento pela margem e pela parte do horário que você não consegue reaproveitar. O resultado é a perda por falta, que o sinal deve cobrir.
O sinal pode ser retido se o paciente faltar?
Depende do que foi combinado em contrato ou termo de agendamento, com regras claras. Confirme com seu advogado.
Qual percentual de sinal é adequado?
O que cobre a perda esperada sem afastar o paciente. A calculadora mostra o mínimo em reais e em percentual do valor.