Calendário de retornos e manutenção do paciente de HOF
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O retorno é o momento em que você confere o resultado, corrige o que for preciso e mantém o paciente acompanhando o plano. O problema prático é simples: as datas ficam espalhadas, e o retorno que não foi marcado no dia do procedimento muitas vezes não acontece. Este calendário transforma a data do procedimento em uma lista de datas, a partir dos intervalos que você escolher.
Nada do que você digita sai do seu aparelho. Os intervalos que aparecem ao abrir a página são exemplos editáveis, não recomendação.
O que significa cada campo?
| Campo | O que colocar |
|---|---|
| Data do procedimento | O dia em que o procedimento foi feito. Começa com a data de hoje. |
| Revisão | Dias até a consulta de revisão, se a sua conduta prevê uma. |
| Contato de acompanhamento | Dias até um contato para saber como o paciente está, sem consulta. |
| Reavaliação | Dias até reavaliar o resultado e o plano. |
| Manutenção prevista | Dias até a data provável de manutenção, se indicada. |
Os intervalos dependem do procedimento, do produto, da região e da sua conduta. A toxina botulínica e os preenchedores com ácido hialurônico, por exemplo, têm durações e momentos de revisão diferentes. A calculadora não escolhe por você.
Qual é a fórmula?
Cada data = data do procedimento + número de dias do campo. O calendário mostra também o dia da semana. Se uma data cair em fim de semana ou feriado, ajuste na agenda para o dia útil mais próximo.
Exemplo hipotético resolvido
Exemplo hipotético: procedimento em 28/10/2026, com revisão em 15 dias, acompanhamento em 60, reavaliação em 180 e manutenção em 365.
| Etapa | Dias | Data |
|---|---|---|
| Revisão | 15 | qui., 12/11/2026 |
| Acompanhamento | 60 | dom., 27/12/2026 |
| Reavaliação | 180 | seg., 26/04/2027 |
| Manutenção | 365 | qui., 28/10/2027 |
O acompanhamento cai em um domingo. Nesse caso, o contato pode ir na sexta anterior ou na segunda seguinte.
Como usar as datas no pós?
- Registre no prontuário os intervalos combinados, junto com o procedimento. Veja prontuário.
- Combine o canal: diga ao paciente quando e como ele vai receber o lembrete.
- Use a revisão para registrar o resultado, com fotos no mesmo padrão da avaliação.
- Na reavaliação, olhe o plano inteiro, não só a região tratada. Muitos planos são feitos por etapas.
As práticas de pós e de fidelização estão em retorno e fidelização. Para o paciente que pergunta quanto tempo dura cada procedimento, veja botox: quanto tempo dura e botox: de quanto em quanto tempo.
Quais são os limites da conta?
- Não sabe qual procedimento foi feito nem sugere intervalo. Cada número é responsabilidade do profissional habilitado, após avaliação.
- Não considera feriados, nem os da sua cidade.
- Não envia lembretes nem salva as datas: copie o resultado para a sua agenda.
- Manutenção é previsão. A necessidade real é definida na reavaliação, conforme a resposta de cada paciente.
Para entender quanto um paciente que volta representa para a clínica, use a calculadora de LTV do paciente.
Perguntas frequentes
Quantos dias depois do procedimento é o retorno?
Varia com o procedimento, o produto e a conduta do profissional. Na toxina botulínica, a revisão costuma ser marcada por volta de 15 dias, mas o intervalo de cada caso é definido na avaliação.
Harmonização facial precisa de manutenção?
Em geral, sim. Toxina e preenchedores têm duração limitada, que varia com o produto, a região e o paciente. A data de manutenção é definida pelo profissional após reavaliação.
Como não esquecer os retornos dos pacientes?
Calcule as datas no dia do procedimento, registre no prontuário e na agenda e combine com o paciente como ele será lembrado.