CTR (taxa de cliques): o que é e como interpretar
Ficha rápida
- Definição
- Percentual de pessoas que clicaram em um anúncio entre as que o viram.
- Fórmula
- Cliques divididos por impressões, vezes 100.
- Leitura
- Mede o interesse pelo anúncio, não a qualidade do lead.
- Combina com
- CPL, taxa de conversão e ROI.
CTR, do inglês click-through rate, é a taxa de cliques. Ela diz que parcela das pessoas que viram um anúncio (as impressões) clicou nele. É um dos primeiros números que aparecem nos relatórios de tráfego pago.
Como calcular?
CTR = (cliques ÷ impressões) × 100. Exemplo hipotético: um anúncio foi exibido 5.000 vezes e recebeu 50 cliques. O CTR é 1%. Os valores considerados bons variam muito por rede, formato e público, por isso o mais útil é comparar os seus anúncios entre si ao longo do tempo.
O que o CTR diz e o que não diz?
| Diz | Não diz |
|---|---|
| O anúncio chamou atenção | Se o clique virou contato |
| O criativo e o texto funcionam para o público | Se a pessoa tem perfil para o procedimento |
| Qual versão do anúncio atrai mais | Quanto custa um paciente que fecha |
Um CTR alto com landing page fraca gera cliques sem lead. Já um CTR baixo com página forte pode trazer poucos contatos, mas qualificados.
Como ler junto dos outros números?
O CTR é a primeira etapa. Depois vêm o CPL, a taxa de conversão e o ROI. Se o CTR é bom e o CPL é alto, o problema costuma estar na página ou no atendimento. Se o CTR é baixo, o criativo e a segmentação precisam de ajuste.
No Harmy
O Harmy não cria anúncios nem mede CTR. Para a divulgação, a simulação ilustrativa nunca deve ser apresentada como resultado real; use-a no atendimento, para explicar o plano.
Perguntas frequentes
Como calcular o CTR?
Divida o número de cliques pelo número de impressões e multiplique por 100. Exemplo hipotético: 50 cliques em 5.000 impressões dão CTR de 1%.
CTR alto garante mais pacientes?
Não. Mostra que o anúncio chamou atenção, mas o clique pode vir de curiosos. O que importa é quantos viram contato, agendamento e fechamento.