Mensagem de acompanhamento 7 dias após o procedimento

Sete dias depois, o inchaço costuma estar menor, a ansiedade do paciente diminui e as primeiras impressões sobre o resultado aparecem. É um bom momento para um contato breve de cuidado. A mensagem tranquiliza quem está bem, identifica cedo quem não está e mostra que a clínica continua presente.
O acompanhamento não substitui a avaliação presencial. Use a mensagem para perguntar e orientar, e não para diagnosticar à distância. As mensagens abaixo são pontos de partida.
Mensagens prontas
Sinais que pedem contato imediato
| Sinal | Postura |
|---|---|
| Dor forte ou crescente | Pedir contato imediato e avaliar |
| Mudança de cor da pele (esbranquiçada, arroxeada ou manchada) | Atenção imediata |
| Alteração visual | Atenção imediata, procurar urgência se necessário |
| Febre, calor, vermelhidão crescente | Avaliação presencial |
| Edema que aumenta em vez de diminuir | Reavaliar |
| Hematoma grande ou em expansão | Reavaliar |
| Assimetria que incomoda | Avaliar no retorno, sem mexer antes do tempo |
Dados de saúde por mensagem merecem cuidado: use número da clínica, evite grupos e registre no prontuário o que for clínico. Veja a LGPD. As orientações enviadas após o procedimento estão em modelo de orientações pós-preenchimento e pós-toxina. O retorno de 15 dias é tratado em retorno de 15 dias, e a ficha de acompanhamento em ficha de retorno e evolução.
Perguntas frequentes
O que perguntar ao paciente 7 dias após o procedimento?
Como ele está se sentindo, se há inchaço, dor, assimetria ou mudança de cor da pele, se está seguindo as orientações e se há dúvidas. Convide para o retorno de avaliação no prazo combinado.
O que fazer se o paciente relata um sintoma preocupante?
Não resolva por mensagem. Peça que ligue ou venha à clínica para avaliação. Dor intensa, mudança de cor da pele ou alteração visual exigem atenção imediata, conforme o seu protocolo.
Por que mandar mensagem 7 dias depois?
Porque é quando o inchaço tende a diminuir e o paciente já começa a avaliar o resultado. A mensagem tranquiliza, detecta problemas cedo e reforça o vínculo.
Devo registrar a mensagem no prontuário?
Registre o que for clínico: queixas, orientações dadas e decisões. Evite espalhar dados de saúde em conversas sem controle.