Como mostrar o plano de uma queixa na projeção visual
Ficha rápida
- Queixa
- Como transformar uma queixa em palavras num plano visual que o paciente entenda
- Método
- Queixa, região, ml e intensidade, depois projeção e conversa
- No app
- Marcação, Planejamento, Antes e Depois, Mostrar procedimentos e modo apresentação
- Cuidado
- A projeção é ilustrativa, nunca promessa de resultado
A queixa do paciente raramente vem como uma região anatômica. Ela chega como "estou com cara de cansada", "meu rosto está caído" ou "a boca ficou triste". O trabalho do profissional é transformar essa frase em regiões, em volumes e em um plano que o paciente enxergue. O Harmy foi desenhado para esse momento: da queixa ao Antes e Depois em poucos minutos.
Esta página explica o caminho, com cuidado para não prometer o que a simulação não entrega. Ela complementa queixa vaga: como investigar, queixa com várias regiões e mostrar a simulação no celular ou no tablet.
Da queixa à região
O primeiro passo é traduzir a frase. A tabela abaixo mostra exemplos de correspondência, apenas como ponto de partida; a avaliação clínica manda.
| Queixa em palavras | Regiões que podem ser avaliadas | Ponto no Harmy |
|---|---|---|
| "Rosto cansado" | Olheira, malar, têmpora | Olheira, Malar, Têmpora |
| "Boca triste" | Cantos da boca, sulco, mento | Canto da Boca, Mento |
| "Lábios finos" | Lábios, contorno | Lábios |
| "Queixo pequeno" | Mento, contorno | Mento, Contorno Mandibular |
| "Rosto sem definição" | Mandíbula, mento, malar | Contorno Mandibular, Mento, Malar |
| "Testa franzida" | Glabela, testa | Glabela |
Queixas de nariz, pele, manchas e pescoço não têm ponto no app. Nesses casos, a projeção não se aplica, e é melhor dizer isso ao paciente do que improvisar com uma região vizinha.
O caminho no app
O fluxo é curto e sempre o mesmo.
Os atalhos de marcação ajudam a começar. "Primeira vez" propõe lábios 1 ml no Moderado e olheira 1 ml na Sutil. "Manutenção" propõe lábios 0,5 ml, sulco 1 ml e malar 1 ml, todos na Sutil. "Harmonização completa" propõe malar 2 ml, mandíbula 2 ml, mento 1,5 ml, lábios 1 ml e sulco 1 ml no Moderado, e olheira 1 ml na Sutil. São pontos de partida de conversa, nunca prescrição.
O que decidir antes de criar a projeção
A foto é enviada a uma IA de terceiros para gerar a imagem, com aceite do profissional no app; os contornos do rosto são calculados no aparelho e não são guardados. Em região bilateral, o ml é o total dividido nos dois lados.
Como conduzir a conversa
A projeção é uma ferramenta de conversa. Funciona melhor quando o profissional segue uma ordem simples: primeiro, repete a queixa com as palavras do paciente; segundo, mostra o Antes e Depois no modo apresentação (tela cheia só com o slider); terceiro, usa a lupa para ampliar a região tratada, com antes e depois lado a lado; quarto, abre "Mostrar procedimentos" para falar de ml.
A projeção muda só o que foi marcado: o prompt do app proíbe maquiagem, retoque de pele e mudança de expressão, fundo, cabelo e iluminação. Por isso as mudanças são sutis e realistas, e isso é uma vantagem de honestidade. Explique ao paciente por que a mudança não é dramática.
O que não mostrar
- Resultado garantido: a simulação não é promessa.
- Região que não será tratada: evita criar expectativa.
- Comparação com outros pacientes: a imagem do paciente é dele, e rotas públicas não devolvem nome.
- Preço sem plano fechado: o orçamento em PDF vem depois, com parcelamento informativo, validade e aviso.
Cada projeção custa R$ 3,99, sem mensalidade; conta nova ganha uma projeção de boas-vindas. Isso incentiva planejar bem antes de criar.
Erros comuns ao mostrar a projeção
O primeiro erro é mostrar a projeção antes de ouvir a queixa. O paciente se ancora na imagem e deixa de descrever o que realmente o incomoda. O segundo é usar a imagem como argumento de venda: mostrar o Depois mais marcado para fechar o plano compromete a confiança e conflita com as normas de publicidade e com a ética do consentimento.
Outro erro é esquecer que a projeção é frontal. Queixas de perfil, de nariz ou de pescoço exigem outros recursos, e forçar a simulação pode levar a promessas indevidas. Também é erro enviar a imagem ao paciente sem o aviso de simulação ou sem o contexto que a explica.
Por fim, nunca divulgue a simulação como se fosse resultado real de um paciente. A projeção é uma ferramenta de conversa e de planejamento, e a divulgação segue as regras do seu conselho e da publicidade.
Fechamento
Depois da conversa, registre no histórico a projeção, as fotos, a queixa e o plano acordado. Se houver acordo, monte o orçamento em PDF. Para entender o limite das expectativas, veja queixas que a HOF não resolve. Volumes e técnicas ficam a critério do profissional habilitado, conforme as normas do seu conselho.
Perguntas frequentes
Como traduzir uma queixa numa projeção do Harmy?
Identifique a região relacionada à queixa, marque o ponto correspondente, defina o ml e a intensidade e crie a projeção. Depois mostre o antes e depois e conduza a conversa sobre o que é possível.
E se a queixa não tiver região no app?
O app tem nove pontos de marcação. Para queixas fora deles, como nariz, pele ou pescoço, a projeção não se aplica, e a conversa precisa de outros recursos.
Posso mostrar mais de uma intensidade ao paciente?
Sim. Fazer projeções em Sutil e Moderado ajuda a alinhar expectativa e a escolher o caminho conservador. Cada projeção usa um crédito.
Como evitar que o paciente entenda a projeção como promessa?
Dizendo antes e depois de mostrar que é uma simulação ilustrativa, que a anatomia e a técnica influenciam o resultado e que o plano será ajustado em retorno.
As imagens do Harmy são simulações ilustrativas geradas por IA a partir da foto do paciente, para apoiar a conversa entre profissional e paciente. Não são promessa de resultado. Indicação, técnica, produto e volume são decisão exclusiva do profissional habilitado. Este conteúdo é informativo e não substitui avaliação clínica.