Roteiro de Stories: perguntas e respostas sobre HOF
Ficha rápida
- Formato
- Sequência de 6 telas
- Ferramenta
- Caixa de perguntas do Instagram
- Regra de ouro
- Responder em termos gerais e convidar para a avaliação
- Conferir
- Normas do seu conselho e do CONAR
A caixa de perguntas é a forma mais honesta de descobrir o que o paciente quer saber. Em vez de adivinhar o tema do dia, você pergunta, escolhe as melhores e responde em seis telas. O formato é simples e mostra que há um profissional de verdade do outro lado.
A regra: responda em termos gerais, nunca sobre um caso individual, e convide para a avaliação quando a resposta depende do paciente. Para as regras de divulgação, veja o que pode divulgar.
Qual é a sequência de telas?
Quais perguntas costumam aparecer?
| Pergunta comum | Como responder em termos gerais |
|---|---|
| "Dói?" | A sensibilidade varia, e há formas de conforto definidas na avaliação. |
| "Quanto tempo dura?" | Depende do procedimento e da pessoa, e o profissional explica na consulta. |
| "Fica natural?" | O objetivo é harmonia, e o plano respeita a identidade do paciente. |
| "Tem risco?" | Todo procedimento tem riscos, e eles são explicados antes de qualquer decisão. |
| "Quanto custa?" | Depende do plano. Convide para a avaliação, sem citar preço no Story. |
| "Preciso de avaliação antes?" | Sim, a avaliação vem antes de qualquer aplicação. |
O que nunca responder em público?
Como transformar perguntas em conteúdo duradouro?
As perguntas que mais se repetem merecem destaque fixo. Salve os Stories nos destaques do perfil, organizados por tema, e atualize quando algo mudar. Quem chega ao perfil encontra respostas sem precisar perguntar.
Para variar o formato, alterne com o roteiro de mitos e verdades em HOF e com o roteiro de Stories sobre planejamento facial. Para pensar a bio do perfil, veja bio do Instagram para HOF. Dados de pacientes seguem a LGPD.
Perguntas frequentes
Posso responder pergunta clínica pessoal nos Stories?
Evite. Cada caso depende de avaliação, e resposta pública sobre um caso individual pode virar prescrição. Responda em termos gerais e convide para a consulta.
O que faço com pergunta que mostra dados de saúde do paciente?
Não publique a pergunta com identificação, e responda de forma geral ou convide a conversar no canal oficial. Dados de saúde exigem cuidado com a LGPD.
Preciso responder todas as perguntas?
Não. Escolha as que mais se repetem e que você consegue responder sem prescrever. As demais podem ir para o atendimento.