Calculadora de meta de pacientes por mes en la clínica de HOF
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Una meta de R$ 60.000,00 no ayuda un lunes por la mañana. Lo que ayuda es saber cuántas citas exige, cuántos horarios agendar y cuántos pacientes nuevos tienen que llegar. La calculadora hace esa traducción.
Los datos se quedan en tu navegador. Los valores iniciales son un ejemplo hipotético.
¿Qué significa cada campo?
| Campo | Qué poner |
|---|---|
| Meta de facturación del mes | El valor que quieres facturar. |
| Ticket promedio por cita | Facturación dividida entre citas pagadas, en tu historial. |
| Faltas y cancelaciones sin reposición | Porcentaje de los agendados que no asisten. |
| Parte de las citas de pacientes nuevos | Porcentaje que viene de quienes nunca fueron atendidos. |
| Días de atención en el mes | Días hábiles de tu agenda. |
¿Cómo se hace la cuenta?
- Citas pagadas = meta ÷ ticket, redondeado hacia arriba.
- Horarios por agendar = citas ÷ (1 menos faltas), redondeado hacia arriba.
- Agendamientos por día = horarios ÷ días.
- Pacientes nuevos = citas × porcentaje de nuevos, redondeado hacia arriba.
Ejemplo hipotético resuelto
Ejemplo hipotético: meta de R$ 60.000,00, ticket de R$ 1.800,00, 10% de faltas, 40% de pacientes nuevos y 20 días.
| Paso | Cuenta | Resultado |
|---|---|---|
| Citas pagadas | 60.000 ÷ 1.800 = 33,3 | 34 |
| Horarios por agendar | 34 ÷ 0,90 = 37,8 | 38 |
| Por día | 38 ÷ 20 | 1,9 |
| Pacientes nuevos | 34 × 40% = 13,6 | 14 |
| Pacientes que regresan | 34 menos 14 | 20 |
¿Por qué separar nuevos y retornos?
Un paciente nuevo exige captación, evaluación y confianza; un paciente que regresa ya conoce tu trabajo y suele cerrar con menos esfuerzo. Cuando la meta depende demasiado de pacientes nuevos, queda a merced de los anuncios y las recomendaciones. Aumentar la parte de retorno, con seguimiento y mantenimiento a criterio del profesional, hace la meta más previsible. Usa el porcentaje del campo para probar escenarios y mira cuántos nuevos exige realmente la meta.
¿Cómo usar el resultado?
Compara los horarios por agendar con la capacidad de la agenda: si la meta pide más de lo que cabe, es hora de aumentar el ticket y no el volumen. Divide el mes en semanas con la meta semanal y sigue la tasa de ocupación. Para reducir las faltas, mira el costo del no-show.
Preguntas frecuentes
¿Cómo convertir la meta de facturación en número de pacientes?
Divide la meta entre el ticket promedio para obtener las citas pagadas y, para la agenda, divide de nuevo entre uno menos el porcentaje de faltas.
¿Por qué agendar más que la meta de citas?
Porque parte de los agendados falta o cancela. Sin holgura, la meta se queda en el papel.
¿Cuántos pacientes nuevos necesito por mes?
Depende de cuánto de tu facturación viene de pacientes que regresan. Informa el porcentaje de citas de pacientes nuevos y la calculadora lo estima.