Calculadora de ticket promedio y meta mensual de la clínica
Cargando la calculadora. Si no aparece, activa JavaScript en tu navegador.
Una meta de facturación solo ayuda cuando se convierte en algo que cabe en la agenda: cuántos procedimientos, cuántas evaluaciones, cuántos por día. Esta calculadora hace esa traducción. Primero calcula tu ticket promedio a partir del último mes. Luego divide la meta en procedimientos y, con tu tasa de cierre, en evaluaciones.
El concepto de ticket promedio y las formas de moverlo están en el artículo ticket promedio en HOF. Aquí es solo la cuenta. Los valores iniciales son un ejemplo hipotético. Nada de lo que escribes sale de tu dispositivo.
¿Qué significa cada campo?
| Campo | Qué poner |
|---|---|
| Facturación del último mes | El total cobrado por atenciones, sin venta de productos de reventa, si los hay. |
| Atenciones pagadas en el último mes | Solo las que generaron ingresos. Los controles gratuitos quedan fuera. |
| Meta de facturación mensual | El valor que quieres alcanzar. |
| Evaluaciones que se convierten en procedimiento | Tu tasa de aceptación, medida en la agenda. |
| Días de atención en el mes | Días en que la clínica atiende de hecho. |
¿Cuál es la fórmula?
- Ticket promedio = facturación ÷ atenciones pagadas.
- Procedimientos para la meta = meta ÷ ticket promedio, redondeado hacia arriba.
- Evaluaciones necesarias = procedimientos ÷ tasa de cierre, redondeado hacia arriba.
- Por día = procedimientos y evaluaciones ÷ días de atención.
Ejemplo hipotético resuelto
Ejemplo hipotético: facturación de R$ 40.000,00 con 22 atenciones pagadas en el último mes, meta de R$ 60.000,00, 40% de cierre y 18 días de atención.
| Resultado | Cuenta | Valor |
|---|---|---|
| Ticket promedio actual | 40.000 ÷ 22 | R$ 1.818,18 |
| Procedimientos para la meta | 60.000 ÷ 1.818,18 = 33 | 33 |
| Evaluaciones necesarias | 33 ÷ 40% = 82,5 | 83 |
| Evaluaciones por día | 83 ÷ 18 | 4,6 |
| Procedimientos por día | 33 ÷ 18 | 1,8 |
En este ejemplo, la meta exige 50% más procedimientos y 83 evaluaciones. Si la agenda no admite cinco evaluaciones por día, la meta no se alcanza solo con volumen.
¿Cómo llegar a la meta sin solo aumentar el volumen?
- Ticket: los planes completos, bien explicados, suelen tener un ticket mayor que los procedimientos sueltos, sin presión. Mira plan por etapas.
- Cierre: una evaluación bien conducida y un presupuesto claro ayudan al paciente a decidir. Mira cómo aumentar la aceptación del plan y seguimiento posconsulta.
- Retorno: el paciente que vuelve no exige una nueva evaluación. La calculadora de LTV del paciente muestra cuánto vale ese retorno.
- Faltas: los horarios perdidos reducen la capacidad. La calculadora del costo del no-show mide el efecto.
¿Tiene sentido la meta?
Antes de mirar hacia arriba, mira hacia abajo: la meta debe ser mayor que el punto de equilibrio. Calcula el tuyo en la calculadora del punto de equilibrio. Una referencia sobre los ingresos en el área está en cuánto gana quien trabaja con HOF.
¿Cuáles son los límites del cálculo?
- El ticket promedio del último mes puede no representar el próximo. Usa el promedio de tres meses si hay mucha variación.
- Supone que la tasa de cierre no cambia con el volumen. En la práctica, más evaluaciones provenientes de anuncios pueden cerrar menos que las provenientes de recomendaciones.
- No considera faltas, estacionalidad ni la capacidad real de la agenda.
- Es un cálculo de facturación, no de ganancia. Para la ganancia, descuenta costos variables, impuestos y costos fijos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo calcular el ticket promedio de la clínica?
Divide la facturación de un período por el número de atenciones pagadas en el mismo período. Los controles gratuitos y las evaluaciones sin cobro no entran en el conteo.
¿Cómo definir la meta de facturación de la clínica de estética?
Parte del punto de equilibrio, suma la ganancia que quieres y verifica si el número de procedimientos y evaluaciones que exige esa meta cabe en tu agenda.
¿Cuántas evaluaciones necesito hacer para alcanzar la meta?
Divide el número de procedimientos que exige la meta por tu tasa de cierre. Con 33 procedimientos y 40% de cierre, son 83 evaluaciones en el mes.