Taxa da maquininha (MDR): o que é
Ficha rápida
- Definição
- Percentual cobrado pela adquirente sobre cada venda no cartão, descontado do valor recebido.
- Sigla
- MDR: merchant discount rate.
- Varia com
- Bandeira, débito ou crédito, número de parcelas e contrato da clínica.
- Efeito no caixa
- Reduz a receita líquida e muda o prazo em que o dinheiro entra.
- Relevância na HOF
- Tickets altos e parcelados fazem a taxa pesar na margem do procedimento.
A taxa da maquininha, chamada tecnicamente de MDR (merchant discount rate), é o percentual que a empresa de pagamento cobra sobre cada venda no cartão. Ela é descontada do valor que a clínica recebe: o paciente paga R$ 1.000,00, e a clínica recebe esse valor menos a taxa. Em um negócio de ticket alto, como a HOF, esse percentual pesa no resultado.
De que depende o percentual?
- Modalidade: débito costuma ter taxa menor que crédito.
- Parcelamento: o crédito parcelado em mais vezes tende a ter taxa maior, porque a empresa assume o risco e o prazo.
- Bandeira e contrato: variam por contrato, volume e negociação.
- Prazo de recebimento: receber na hora, em vez de no vencimento de cada parcela, costuma custar mais (veja antecipação de recebíveis).
Por isso, "a taxa" não é um número único: a clínica deve olhar o contrato e as tabelas por modalidade.
Como a taxa afeta a margem?
Se o custo do procedimento (produto, descartáveis, hora clínica, impostos) já está calculado, a taxa corta uma parte da receita antes do lucro. Ignorá-la deixa o preço artificialmente alto na planilha e a margem de contribuição menor na prática. A leitura do markup também deve incluir esse desconto.
Exemplo hipotético: um procedimento cobrado em R$ 2.000,00 em 6 parcelas, com uma taxa total de 5%, deixa R$ 1.900,00 de receita bruta recebida, antes dos demais custos. O percentual é apenas ilustrativo; use o do seu contrato.
Parcelar sem perder margem
A taxa é um dos motivos para a clínica oferecer condições distintas à vista e parceladas. A comunicação ao paciente deve ser clara, sem ocultar condições, e respeitar o Código de Defesa do Consumidor. A decisão de oferecer desconto, de absorver a taxa ou de dividir a diferença é comercial, e deve ser aplicada de forma consistente.
A taxa e o fluxo de caixa
Quanto mais parcelas, mais tempo a clínica espera para receber, a menos que antecipe. Isso afeta o capital de giro e a leitura entre caixa e competência. Também é bom acompanhar a inadimplência das vendas diretas à parte, já que o cartão transfere o risco de calote para a operadora.
No Harmy
O orçamento em PDF do Harmy permite informar parcelamento de forma informativa, com valor por ml, desconto, validade e aviso. O app não calcula a taxa da sua maquininha: use os números do seu contrato.
Também chamado de: MDR, taxa de desconto do cartão, taxa de adquirência.
Perguntas frequentes
A taxa da maquininha deve entrar no preço do procedimento?
Ela precisa ser considerada no custo e na margem. Como repassar ao paciente (por exemplo, com preço único ou com condição à vista) é uma decisão da clínica, que deve ser clara e conforme a lei e as normas aplicáveis.