O que incluir no plano de tratamento escrito em HOF

O plano de tratamento escrito é o documento que o paciente leva para casa. É o que ele relê quando a empolgação passa, o que mostra ao parceiro ou à família e, se algo der errado, o que será lido com atenção por todos. Um plano bem escrito deixa o paciente mais seguro, o profissional mais protegido e a relação mais transparente. Um plano vago, ou cheio de promessas, faz o contrário.

Esta página propõe a estrutura de um plano escrito: o que incluir, em que ordem, em que linguagem, o que deixar de fora e como o Harmy se encaixa. Ela não é um documento jurídico, e a redação final deve passar por revisão do seu advogado e atender às normas do seu conselho. Para o registro interno do plano, veja ficha de plano de tratamento facial: campos.

Qual a diferença entre plano, orçamento e termo?

Três documentos costumam ser confundidos. Cada um tem função própria.

O plano pode vir junto ou separado do orçamento. O termo é o que protege juridicamente a decisão do paciente, e o consentimento informado segue as normas do seu conselho. Veja aprovação do plano pelo paciente e consentimento e LGPD em fotos.

Que itens o plano escrito deve ter?

Uma estrutura clara ajuda a não esquecer nada e a manter o formato entre pacientes.

A ordem importa. Comece pelo paciente e pela queixa, porque ele precisa se reconhecer no documento. Em seguida, a avaliação e as propostas, e depois riscos, alternativas, custos e ciência. Um plano que começa pelo preço e pelas regiões parece catálogo.

Como escrever sem prometer resultado?

O plano descreve o que você propõe avaliar e como. Use verbos como "avaliar", "equilibrar", "observar" e "discutir", e não "eliminar", "garantir" ou "transformar". Para cada região, escreva o objetivo em termos observáveis e a ressalva de que o resultado varia. A lógica está em metas observáveis no plano de HOF.

Também vale escrever os números como previsão: "volume previsto de até X ml, a ser definido no procedimento, de acordo com a resposta do tecido". Isso evita que o ml se torne compromisso. A diferença entre planejado e usado é tratada em ml planejado x ml usado.

Como tratar riscos e alternativas?

Os riscos precisam estar em linguagem que o paciente entenda. Não basta listar termos técnicos. Inclua os riscos gerais (edema, hematoma, dor, assimetria, necessidade de ajustes) e os específicos das regiões propostas, como o risco vascular em zonas como glabela, têmporas, olheira e sulco nasogeniano, onde a oclusão vascular é possível. Cite que a hialuronidase é usada quando há necessidade, no caso de ácido hialurônico, e que há plano para intercorrência.

As alternativas também fazem parte: tratar em outro momento, tratar outra região, usar outro caminho ou não tratar. Escrever que "não tratar" é uma opção legítima mostra respeito pela decisão do paciente e dá credibilidade ao plano. Veja segurança e complicações em HOF e ajustar o plano pelo feedback do paciente.

Onde entram as imagens e o Harmy?

Se você anexar a projeção, rotule-a como ilustração. No Harmy, a imagem de compartilhamento já sai com o cabeçalho da clínica e o aviso de simulação. O orçamento em PDF inclui valor por ml de cada região, desconto, validade em dias, observações e, se quiser, as imagens, com o nome e a logo da clínica.

Lembre que fotos de pacientes são dados pessoais sensíveis. Proteja o arquivo, restrinja o acesso e siga a LGPD. Para o uso de imagens em divulgação, nunca apresente a projeção como se fosse resultado.

Toda decisão de plano, produto, volume e técnica é do profissional habilitado, conforme as normas do seu conselho. A simulação é ilustrativa.