Como montar a tabela de preços da clínica de HOF

A tabela de preços é o documento que transforma o custo da clínica em decisão comercial. Mal feita, causa dois problemas opostos: preço baixo demais, que não cobre custo e margem, e preço alto sem justificativa, que trava o aceite. Bem feita, vira uma ferramenta: o orçamento sai rápido, a equipe responde com segurança e o profissional sabe quanto cada atendimento realmente rende.

Aqui está um método passo a passo para montar a tabela da clínica de harmonização orofacial (HOF), organizada por região, ml e plano, com cuidado para o que pode e o que não pode ser divulgado. Os números dos exemplos são hipotéticos e não indicam preço de mercado. Para aprofundar, veja precificação por ml e margem de lucro em HOF.

Por onde começar: o custo real

Preço sem custo é chute. Antes da tabela, levante o custo de cada procedimento. O que entra:

Um custo que costuma ser esquecido é o do material descartável por paciente. Veja custo do material descartável por paciente.

Como definir a margem?

Margem é o que sobra depois dos custos, e deve cobrir o lucro do dono e as reservas da clínica. Decida a margem-alvo com base no que a clínica precisa para se sustentar e crescer, e não em "preço de vizinho". Use a calculadora de preço por ml e margem para testar cenários.

Exemplo hipotético: se o custo total de um atendimento (material, tempo, estrutura, impostos e taxas) é R$ 600,00 e a clínica deseja 40% de margem sobre o preço, o preço será o custo dividido por 0,60, ou seja, R$ 1.000,00. Note que margem de 40% sobre o preço não é o mesmo que somar 40% ao custo (que daria R$ 840,00). Essa confusão é uma das causas mais comuns de preço subdimensionado.

Qual estrutura de tabela escolher?

Não existe modelo único. As opções mais usadas:

Muitas clínicas usam uma estrutura híbrida: preço de referência por ml para regiões volumétricas, e valores por região ou sessão para procedimentos com técnica ou tempo específicos. O importante é que a lógica seja explicável ao paciente e consistente entre orçamentos.

Como organizar por região?

Liste as regiões que a clínica trabalha e, para cada uma, defina o que está incluso e como o preço varia. No app, os pontos de marcação são nove (Glabela, Têmpora, Olheira, Malar, Sulco Nasogeniano, Canto da Boca, Lábios, Mento e Contorno Mandibular), uma boa referência de linhas de tabela. Para cada região, anote:

• o ml usual em que a clínica trabalha (faixa, a critério do profissional);
• o custo de material e tempo;
• a complexidade (regiões de maior risco vascular exigem mais tempo e atenção);
• o retorno incluído, se houver;
• a observação sobre limites e indicações.

Regiões de alto risco vascular, como glabela, sulco nasogeniano e têmporas, exigem cuidado, hialuronidase à disposição e, muitas vezes, mais tempo de consulta. O preço deve refletir isso, sem torná-lo argumento de venda. Veja zonas e zonas de perigo vascular da face.

Como criar faixas por volume e plano?

Quando o paciente trata mais de uma região, você pode criar condições de plano, desde que respeite as normas e o direito do consumidor. Pontos de atenção:

1. Regra clara de desconto: em que casos e até que limite. Veja política de descontos da clínica de HOF e pedido de desconto.
2. Não induzir volume sem indicação: o plano não pode estimular o paciente a tratar mais do que precisa.
3. Plano por etapas: dividir em sessões ajuda no orçamento e na segurança. Veja plano por etapas.
4. Validade do orçamento: prazo definido, com regras para reajuste.
5. Condições de pagamento: à vista, parcelado, com ou sem juros, claramente informado. Veja parcelamento de procedimentos estéticos.

Como a tabela entra no orçamento?

A tabela vira orçamento quando o profissional escolhe as regiões e o volume para um paciente. Um orçamento claro mostra região, ml, valor e condições. No Harmy, esse processo é direto: depois de marcar as regiões e definir o ml, você gera o orçamento em PDF com o valor por ml de cada região, o desconto, a validade em dias e as observações, e pode incluir as imagens.

Veja montar orçamento por ml no Harmy e orçamento em PDF.

Posso divulgar a tabela?

Em geral, as normas de publicidade em saúde restringem a divulgação de preço de procedimento, e as regras variam por conselho. A tabela deve ser entendida como documento interno e de orçamento individual, entregue ao paciente que fez a avaliação. Confira as normas do seu conselho antes de qualquer divulgação pública. Veja divulgar preço de harmonização e quanto custa no direct.

Como reajustar sem perder o paciente?

Custos sobem, e a tabela precisa acompanhar. Algumas práticas:

• Revisão anual marcada no calendário.
• Aviso antecipado a pacientes com planos em andamento.
• Respeito ao orçamento aceito dentro da validade.
• Comunicação transparente: explicar o que mudou nos custos, sem justificativas excessivas.
• Ajuste por faixas, e não por um aumento uniforme que ignore a margem de cada procedimento.

Veja reajuste anual de preços em HOF.

Como testar se o preço está certo?

Acompanhe dois sinais: a taxa de aceite dos orçamentos e a margem real por procedimento. Se quase todos aceitam sem discutir, talvez o preço esteja baixo; se quase ninguém aceita, o problema pode ser o preço, a apresentação ou o perfil do público. Veja taxa de aceite do orçamento em HOF e ranking de lucro por procedimento em HOF. Ajuste com paciência, uma variável por vez.