Precificar por tempo de cadeira em HOF
Ficha rápida
- Ideia
- Preço mínimo definido pelo tempo que a cadeira fica ocupada
- Base
- Custo da hora clínica e taxa de ocupação real
- Combinação
- Piso por tempo e variável por material
- Limite
- Tempo nunca pode ser inflado nem usado para induzir procedimento
Quase toda tabela de preço em HOF nasce do ml: tanto por ml de preenchedor, tanto por região. É uma linguagem fácil de entender e de comparar. Mas ela esconde um problema: em procedimentos de pouco material e muito tempo, o ml não paga o trabalho. Quem precifica só por ml acaba vendendo barato os procedimentos de precisão e caro os de volume, e nem percebe.
Este guia apresenta a precificação por tempo de cadeira: calcular um preço mínimo a partir dos minutos de atendimento, somar o material e usar a diferença para ajustar a tabela. Não é para trocar o preço por ml, mas para ter um piso que protege a margem. Os números são hipotéticos, e a decisão clínica nunca deve ser guiada pelo tempo ou pelo preço.
O que é tempo de cadeira
Tempo de cadeira é o intervalo em que o profissional e a sala ficam dedicados ao paciente: não só a aplicação, mas também acolhimento, anamnese, preparo, fotos, anestesia, procedimento, orientações e registro. Em muitas clínicas, esse tempo é maior do que o profissional imagina. Medir por duas semanas, com um cronômetro simples, costuma ser revelador.
Passo 1: calcular o custo da hora clínica
Some os custos fixos mensais da clínica (aluguel, equipe fixa, software, contabilidade, energia, seu pró-labore) e divida pelas horas produtivas do mês, aquelas em que há paciente na cadeira. Veja custo da hora clínica em HOF e o verbete hora clínica.
Exemplo hipotético: custos fixos e pró-labore somam R$ 36.000,00 por mês, e a agenda tem 90 horas produtivas. A hora custa R$ 400,00. Se a ocupação melhorar para 110 horas, cai para cerca de R$ 327,27. Por isso a capacidade ociosa importa: horas vazias encarecem as horas ocupadas.
Passo 2: multiplicar pelo tempo real
Use o tempo médio medido, não o desejado. Para um procedimento de 75 minutos de cadeira:
Custo de tempo = 1,25 h × R$ 400,00 = R$ 500,00.
Esse é o piso do tempo: antes de colocar um centavo de material, o procedimento já precisa render R$ 500,00 para cobrir a fração de estrutura e de profissional que consumiu.
Passo 3: somar o material e o restante
| Item | Valor hipotético |
|---|---|
| Piso do tempo (75 min) | R$ 500,00 |
| Material e produto | R$ 380,00 |
| Descartáveis | R$ 45,00 |
| Revisão incluída (20 min) | R$ 133,33 |
| Custo total | R$ 1.058,33 |
Com taxas e impostos de 14% e margem líquida de 30%, preço = R$ 1.058,33 ÷ 0,56, cerca de R$ 1.889,88.
Passo 4: comparar com o preço por ml
Agora a revelação. Suponha que o procedimento use 1 ml, e a tabela da clínica cobre R$ 1.200,00 por ml (hipotético). O preço por ml está abaixo do mínimo necessário de R$ 1.889,88. O procedimento é longo e usa pouco material: por ml, parece pequeno; por tempo, é pesado.
| Procedimento hipotético | Tempo | ml | Preço por ml da tabela | Preço mínimo por tempo |
|---|---|---|---|---|
| A (volume alto) | 45 min | 4 | R$ 1.200,00 | R$ 1.290,00 |
| B (precisão) | 75 min | 1 | R$ 1.200,00 | R$ 1.889,88 |
| C (manutenção) | 30 min | 1 | R$ 1.200,00 | R$ 760,00 |
Em A, o preço da tabela (4 × R$ 1.200,00 = R$ 4.800,00) está muito acima do piso: sobra margem. Em B, a tabela fica abaixo: prejuízo oculto. Em C, a tabela cobre com folga. A clínica pode estar subsidiando B com o lucro de A sem perceber.
Combinar tempo e material: o valor de ato
Uma forma de organizar é separar o preço em duas partes:
- Valor de ato: cobre o tempo, a estrutura, a revisão e a margem.
- Valor de material: cobre o produto, com perdas.
Preço = valor de ato + (ml × valor do material por ml). Essa estrutura é comum em serviços de saúde e tem uma vantagem: ela mostra ao paciente o que ele está pagando. A desvantagem é que exige explicação, e a comparação com terceiros fica mais difícil, o que não é um problema, e sim uma consequência de ter um preço que reflete o seu custo.
Veja precificação por ml para a lógica tradicional e como montar a tabela de preços da clínica para a estruturação completa.
O limite ético do tempo
Preço por tempo traz um risco: usar o tempo para justificar mais procedimento, mais sessões ou mais volume. Nunca:
- Alongar o atendimento para justificar preço.
- Sugerir mais regiões porque a cadeira está "ociosa".
- Mudar a indicação para ocupar uma agenda vazia.
O tempo é uma ferramenta de cálculo de custo, não de indicação. A avaliação define o que fazer, o tempo previsto vem do que foi indicado e o preço vem da conta.
Se a clínica usa o Harmy
O app ajuda a reduzir tempo desperdiçado na consulta e a deixar o plano claro. Com a foto frontal, a marcação e o ml por região, o slider Antes/Depois mostra a simulação ilustrativa, e o modo apresentação deixa o paciente ver só o slider. O orçamento em PDF usa preço por ml por região salvo em Minha clínica; se você adotou valor de ato, use o campo de observações para descrever o que está incluído e o campo de desconto de forma consistente com sua política.
Medindo a ocupação para refinar a conta
A hora clínica só é verdadeira se a ocupação estiver medida. Se a agenda tem muita janela, a hora ocupada paga a hora vazia. Veja taxa de ocupação da agenda em HOF e receita por hora clínica em HOF. Se a ocupação sobe, o custo da hora cai, e o piso de cada procedimento desce. Se a ocupação cai, o inverso.
Perguntas para revisar o piso
Erros comuns
Usar a hora disponível em vez da produtiva. Isso subestima o custo.
Esquecer o tempo de limpeza e preparo entre pacientes. Ele ocupa a sala e entra na conta.
Calcular o piso e achar que é o preço. O piso é o mínimo; o preço considera mercado, posicionamento e valor percebido.
Não revisar. Aluguel, equipe e impostos mudam, e a hora clínica acompanha. Veja reajuste anual de preços em HOF.
Perguntas frequentes
O que é precificar por tempo de cadeira?
É calcular o preço mínimo de um procedimento a partir do tempo em que o profissional e a sala ficam ocupados, multiplicado pelo custo da hora clínica, e somar o material. Serve de piso para não vender abaixo do custo.
Preço por tempo substitui o preço por ml?
Em geral, não. O ideal é combinar: o tempo define o piso e o material define a parte variável. Procedimentos com pouco ml e muito tempo são os que mais se beneficiam dessa conta.
Como calcular o custo da hora clínica?
Divida os custos fixos mensais, incluindo o seu pró-labore, pelas horas realmente produtivas do mês. A hora produtiva é menor do que a hora disponível.
Posso cobrar mais se o procedimento demorar mais?
O preço deve ser definido antes, com base no tempo previsto. Alongar o atendimento para justificar valor, ou mudar a indicação por causa do tempo, não é aceitável.