Texto de aviso para simulação ilustrativa de HOF

A simulação é uma ferramenta de conversa. Ela mostra uma ideia de direção, a partir de uma foto frontal e de um volume informado, e por isso não é resultado, não é garantia e não pode ser lida assim. O aviso é a peça que transforma essa regra em texto visível: curto, claro e colocado onde o paciente de fato olha. Esta página reúne modelos de aviso para imagem, PDF, mensagem e fala, explica onde colocar cada um e aponta o que evitar.

Por que o aviso importa?

Porque a imagem é persuasiva. Um paciente que vê o "depois" no celular tende a guardar a imagem na memória como o que vai acontecer, mesmo quando você falou em simulação durante a consulta. Dias depois, a conversa se perde, mas a imagem fica. O aviso escrito, junto da imagem, reduz esse risco.

Há também o lado ético e jurídico. A publicidade em saúde tem regras, e as normas do seu conselho podem restringir o uso de imagens de antes e depois, inclusive de simulações. Em qualquer caso, nunca apresente a projeção como resultado real. O guia do que se pode divulgar está em o que pode divulgar, CFO e CONAR, e o conceito está em simulação ilustrativa.

O que um bom aviso precisa dizer?

Um bom aviso tem quatro elementos, na ordem em que o paciente lê:

1. O que é a imagem. "Simulação ilustrativa."
2. O que ela não é. "Não é resultado nem garantia."
3. De onde vem. "Gerada por IA a partir da sua foto frontal e do volume planejado."
4. O que decide. "O resultado real depende da avaliação e da resposta do seu organismo."

Quanto mais curto, melhor. Mas o texto precisa ser legível: tamanho de letra adequado, contraste com o fundo e posição junto da imagem, não numa página separada.

Modelos prontos

Os modelos abaixo são ponto de partida. Adapte ao tom da sua clínica e confira com as normas do seu conselho.

Onde colocar o aviso em cada peça?

Na imagem. O aviso deve estar junto do Antes e Depois, no rodapé ou numa faixa visível, com contraste suficiente. Um rodapé tão pequeno que não dá para ler não cumpre a função.

No PDF. O aviso vai perto das imagens, não apenas no fim do documento. Se o PDF tem várias páginas, vale repetir em cada página que tem imagem. Veja plano no orçamento em PDF: o que mostrar.

Na mensagem. Quando enviar a imagem por mensagem, escreva o aviso junto, não só na legenda da imagem. Isso evita que a imagem seja encaminhada sem contexto.

No termo. Registre a menção à simulação no termo de consentimento ou em um anexo. Veja termo de consentimento por procedimento e registrar a simulação no prontuário.

O que o Harmy já faz?

No Harmy, a imagem de compartilhamento sai com o antes e depois, o cabeçalho da clínica e o aviso de simulação. O orçamento em PDF também leva o aviso, junto de valor por ml, desconto, validade e observações, e pode incluir as imagens se você escolher. Isso resolve parte do problema, mas não substitui a conversa nem o registro no prontuário.

O link do paciente (harmy.com.br/v/...) abre o slider no celular dele com logo e contato da clínica. Mesmo nesse caso, explique oralmente que é uma simulação.

O que evitar nos avisos

• Linguagem de promessa: "você ficará assim", "resultado garantido", "transformação".
• Aviso escondido: letra minúscula, cor sem contraste, página separada.
• Aviso só em inglês ou em termos técnicos que o paciente não entende.
• Aviso genérico demais: "imagem meramente ilustrativa" sem dizer que é gerada por IA a partir da foto dele.
• Compartilhar sem aviso: enviar a imagem em redes sociais sem o texto junto.
• Usar a simulação como material de divulgação sem respeitar as normas do seu conselho.

Também evite o excesso de avisos, que cansa e vira rotina ignorada. Um aviso por peça, bem posicionado, funciona melhor do que cinco em cada página. Para a ética da simulação em geral, veja ética da simulação de resultado.

Como falar do aviso com o paciente?

A fala deve acontecer antes de abrir a imagem, não depois. O paciente que vê primeiro e ouve o aviso depois já fixou a imagem. Para mais frases prontas, veja explicar que simulação não é garantia.

Como registrar que o aviso foi dado?

Anote no prontuário a data, a imagem mostrada, o aviso lido ou entregue e a concordância do paciente. Se houver assinatura no termo, anexe. Se o aviso foi enviado por mensagem, guarde a conversa conforme a sua política de dados. Lembre que a foto do paciente é dado sensível: veja consentimento e LGPD de fotos.

Revisão rápida

Resumo

O aviso de simulação ilustrativa precisa dizer o que a imagem é, o que não é, de onde vem e o que decide o resultado real. Coloque-o junto da imagem, no PDF, na mensagem e na fala, registre no prontuário e nunca use a simulação como resultado de divulgação. O Harmy já inclui o aviso na imagem e no PDF, e você complementa com a conversa e o termo.