Como usar o Harmy na primeira consulta

Usar o Harmy na primeira consulta pode deixar a conversa mais concreta, mas só funciona bem se entrar no momento certo. A projeção não é a abertura da consulta: ela vem depois da escuta e da avaliação. Este roteiro sugere uma sequência que mantém a clínica à frente da tecnologia.

Qual é a ordem ideal?

Como preparar a foto e a marcação?

Antes de tocar em Nova projeção, confirme a autorização do paciente e use a foto frontal padronizada. Na marcação, comece pela queixa principal e mantenha o número de regiões baixo. Veja marcar poucas regiões e marcar zonas e volumes.

Como mostrar a projeção ao paciente?

Use o slider para comparar, arrastando a linha dourada. Para a conversa, o modo apresentação abre uma tela cheia só com o slider, para você virar o celular ao paciente. A lupa amplia apenas a região tratada, com o antes e o depois lado a lado. Veja o uso do slider em Antes e Depois no Harmy.

O que dizer e o que evitar?

Fale em direção, não em promessa. Evite expressões como "vai ficar assim" ou "garantido". Mostre a imagem depois de alinhar a expectativa, e não antes. Veja explicar ao paciente que é simulação e apresentar a projeção na consulta.

E depois da conversa?

Se o paciente quiser, gere o orçamento em PDF com a sua marca e uma validade em dias. A imagem fica no histórico por paciente, e você pode voltar a ela depois. O Harmy não substitui termo de consentimento, prontuário nem decisão clínica.

Resumo

Escute, avalie, peça autorização, fotografe, marque pouco, projete e converse. A projeção é uma ferramenta para deixar a conversa mais clara, e não um argumento de venda.

Erros comuns na primeira consulta

O erro mais frequente é abrir o app logo no começo, antes de ouvir o paciente. A imagem cativa, e a conversa passa a girar em torno do que ele viu, não do que ele sente. Deixe a projeção para depois da escuta e da avaliação.

O segundo é marcar regiões demais, como se fosse um cardápio. Prefira poucas, ligadas à queixa, e mostre outras só se o paciente pedir. Veja marcar poucas regiões.

O terceiro é esquecer o consentimento. Fotografar e enviar a imagem a uma IA de terceiros exige autorização esclarecida. Faça isso antes de abrir a câmera, e registre conforme as normas do seu conselho.

O quarto é deixar a imagem solta, sem moldura. Se for compartilhar, use a imagem com o cabeçalho da clínica e o aviso de simulação, ou o link do paciente. E nunca poste a projeção como se fosse resultado de um caso real. Veja aviso de simulação ao compartilhar.

Se for sua primeira vez com o app, vale treinar o fluxo antes com o roteiro de 5 minutos.